Atenció al ciutadà
La institució del Síndic/a ha de complir les seves funcions amb independència i objectivitat. La seva figura està regulada pel Reglament aprovat pel Ple de l'Ajuntament el 20 de febrer de 2006.
Nomenament del Síndic/a
El Síndic/a Municipal de Greuges és escollit pel Ple municipal, a proposta de l'Alcalde, prèvia consulta a la Junta de Veïns de l'EMD de Valldoreix i als grups polítics representats al consistori i audiència als Consells de Districte i entitats associatives del municipi.
El Síndic/a haurà de ser elegit amb el vot favorable de les tres cinquenes parts dels membres de la Corporació Municipal, en primera votació. Si no assoleix aquesta majoria, es realitzarà una segona votació en la quela serà suficient el vot favorable de la majoria absoluta del nombre legal de membres corporatius.
El càrrec té una durada de cinc anys i no pot ser exercit per una mateixa persona durant més de dos mandats
Helena López Macho
Em dic Helena López i Macho, santcugatenca, treballo i visc a Sant Cugat, advocada en exercici des de fa més de 35 anys, havent estat vinculada a diferents Comissions de treball del Col·legi d'Advocats de Terrassa, com són, la Comissió del Torn d'Ofici, Comissió de Mediació, Comissió contra la Violència de Gènere, també he estat membre de la Comissió Mixta d’elaboració dels primers protocols contra la violència domèstica i seguiment dels mateixos a Sant Cugat del Vallès i Terrassa.
Adscrita al Torn d’Ofici des de l'inici de la meva professió, reivindico la seva importància i necessitat en aquesta societat, com a instrument de garantia de totes les persones en i per l'exercici d'una tutela judicial efectiva.
Des de l’1 d’abril de 2022, dia en què vaig prendre possessió efectiva del càrrec, exerceixo com a síndica, i per mi és un orgull que en el Ple Municipal de l’Ajuntament de 21 de març, la totalitat dels membres del Consistori van votar a favor de la proposta de l’alcaldessa Mireia Ingla, en què em proposava per exercir el càrrec de síndica.
Helena López Macho és advocda de professió, i compaginarà les dues feines
Predecessors
Ramon Palacio León ha estat el segon Síndic de Greuges de Sant Cugat, càrrec al qual va accedir a l'octubre del 2017 desprès d'un Ple que va aprovar la seva elecció en segona votació.
Durant el seu nomenament, a l'abril del 2018, va ser tresorer de la Junta del FòrumSD de Síndics i Defensors Locals de Catalunya.
Ramon Palacio és enginyer de telecomunicació per la Universitat Politècnica de Catalunya i post-grau en business administration per la Universitat Pompeu Fabra.
Va ser professor associat de la Universitat Pompeu Fabra, membre de la junta de l'associació catalana d'enginyers de telecomunicació - telecos.cat-, membre de la societat barcelonesa d'amics del país - SEBAP -, soci del Club muntanyenc a Sant Cugat i membre de la comissió organitzadora de la marxa de Cap del Rec. Entre d'altres publicacions ha estat coordinador del llibre Compromisos Ètics des de la Societat Civil, en la SEBAP.
Tambè ha estat preseident de la coordinadora d'AMPA's de les escoles púcliques de Sant Cugat, membre fundador i secretari general del Barcelona Breakfast per a l'Economia del Coneixement i vicepresident del Cercle per al Coneixement.
Jaume Clavell i Ymbern ha estat el primer Síndic de Greuges de Sant Cugat, càrrec al qual va accedir el 3 de maig del 2007 després d'un ple que va aprovar la seva elecció en segona votació. Quan va renovar el càrrec el 2012 sí que va rebre el vistiplau de totes les forces polítiques. El seu segon mandat, el màxim preceptiu, va finalitzar a l’octubre del 2017, amb el nomenament del nou Síndic Ramon Palacio.
Jaume Clavell i Ymbern és enginyer industrial i ha presidit empreses importants, com les filials espanyoles de Sony i Apple Computer. Als anys 80 va ocupar un càrrec en el Ministeri d'Indústria i posteriorment va dirigir el Comitè Organitzador dels Jocs Olímpics de Barcelona.
Com actua?
El Síndic Municipal de Greuges actua amb plena autonomia d'acord amb els criteris de legalitat i d'equitat per sol·licitud de qualsevol persona física o jurídica que presenti una queixa. També pot actuar d'ofici, és a dir, per iniciativa pròpia.
El Síndic actuarà amb reserva i discreció, respectant i protegint en tot cas el dret a la intimitat de les persones afectades.
1.- Presentació de la queixa
Totes les actuacions del Síndic són gratuïtes per a la persona interessada, i no és necessària l'assistència d'advocat ni de procurador.
2.- Estudi de la queixa
Admesa la queixa a tràmit, el Síndic la traslladarà a l’Ajuntament o a l’EMD de Valldoreix, i aquests hauran de respondre en un termini de 15 dies per les queixes ordinàries.
El Síndic, a la major brevetat, i en tot cas abans de tres mesos, ha d'informar del resultat dels seus estudis i de les respostes de les institucions al reclamant i als organismes afectats.
3.- Resolució
El Síndic pot formular les advertències, recomanacions, suggeriments i recordatoris que consideri adients, però no pot modificar ni anul·lar resolucions i acords administratius.
Les decisions i resolucions del Síndic no poden ser objecte de recurs de cap mena, sens perjudici dels recursos administratius o jurisdiccionals que procedeixin contra la resolució o actuació que hagi motivat la queixa i la seva intervenció.
